Optimales Field Service Management für die Kabelnetzbranche
Seit mehr als einem Jahrzehnt steht die Software COMP4 an der Spitze der Field Service-Management-Lösungen in der Kabelnetzbranche. Was macht COMP4 so besonders? Ganz einfach: Wir verstehen die Herausforderungen, mit denen Kabelnetzbetreiber täglich konfrontiert sind, und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die den Unterschied ausmachen.
Schon seit 2008 unterstützen wir Kabelnetzbetreiber dabei, ihre Außendienstprozesse effizienter zu gestalten. Diese Erfahrung hat uns zur marktführenden Field Service Management-Software in der Branche gemacht.
Positive Kundenresonanz
Die Zufriedenheit unserer Kunden spricht für sich. Der Director Network Service & Development bei Tele Columbus, einem der größten Kabelnetzbetreiber in Deutschland, hebt die Vorteile unserer Software hervor:
„Mit COMP4 sind wir in der Lage, unseren Kunden im First Level sofort Termine anzubieten. Unsere Kunden danken es uns mit durchweg positiven Feedback.“
Dieses Lob zeigt, dass die Software dazu beiträgt, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz der Serviceprozesse zu verbessern. Durch die sofortige Terminvergabe im FirstLevel kann schnell auf Störungen und Kundenanfragen reagiert und dadurch einen hervorragenden Service geleistet werden.
Abgestimmt auf die Anforderungen der Kabelnetzbranche
Unsere Field Service Management-Lösung deckt die Anforderungen von Technikern bei der Arbeit mit Internetanschlüssen und Kabelfernsehanlagen optimal ab. Unsere App bietet Technikern vor Ort alles, was sie brauchen, um ihre Arbeit effizient zu erledigen. Das beginnt bei der Einsicht aller relevanten Auftrags- und Netzwerkinformationen und geht bis zur Dokumentation sämtlicher erbrachter Leistungen.
Mit COMP4 können Techniker den Ein- und Ausbau von Kabeln sowie das verwendete Material direkt in der App erfassen. Ob Schaltung, Entstörung oder Installation, alle Leistungen können genau dokumentiert und zugeordnet werden. Diese umfassenden Funktionen helfen den Technikern, ihre Aufgaben ohne Fehler zu erledigen, und tragen so zu einer höheren Servicequalität bei.
Vielseitige Einsatzmöglichkeiten auch in anderen Branchen
COMP4 wird nicht nur in der Kabelnetzbranche erfolgreich eingesetzt, sondern findet auch in vielen anderen Branchen Anwendung. Die Software ist ideal für Unternehmen, die einen Außendienst mit mehreren Terminen pro Tag pro Außendienstmitarbeiter koordinieren müssen. Dank ihrer Flexibilität und Skalierbarkeit ist COMP4 die perfekte Lösung für eine Vielzahl von Außendienstanwendungen.
Ob Solarenergie, Breitbandanbieter, Facility Management, Prüfungsdienste oder Energieversorger u.v.m. – COMP4 passt sich den individuellen Anforderungen jeder Branche an.
Seit 2008 vertrauen Kabelnetzbetreiber auf unsere Software, um ihre Außendienstprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Warum nicht auch in Ihrer Branche von dieser Erfahrung profitieren und Ihr Field Service Management auf das nächste Level heben?
