COMP4 - Field Service Management Software
Die Field Service Management Software, die Ihren Außendienst produktiver macht:
mit KI-Routenoptimierung, mobiler App und zentraler Übersicht über alle Aufträge.
Field Service Management Software
von der Planung bis zur Auswertung
Mit COMP4, der Field Service Management Software, steuern Sie Ihren gesamten Außendienst digital. Vom automatisierten Auftragsimport über die Endkundenterminierung bis zur Rückmeldung durch den Techniker bildet COMP4 alle Schritte übersichtlich und effizient ab.
Sie planen Einsätze zentral, optimieren Touren mit KI und behalten den aktuellen Status aller Aufträge jederzeit im Blick. Die mobile App versorgt Ihre Techniker vor Ort mit allen relevanten Informationen für eine reibungslose Ausführung.
Ob in der Telekommunikation, im Energiesektor oder im technischen Service: COMP4 bildet typische
Außendienstprozesse zuverlässig ab.
Warum COMP4?
COMP4 ersetzt Excel &
manuelle Prozesse.
Funktionen
Alle Funktionen der
FSM-Software
Über uns
Expertise aus 15 Jahren
Field Service Software
Funktionen der Field Service Management Software
Cloudbasierte FSM-Software
Zugriff auf Ihre FSM-Daten – jederzeit, auf jedem Gerät
Digitales Auftragsmanagement
Neue Aufträge schnell anlegen, delegieren, nachverfolgen
KI-Routenplanung & Disposition
Touren automatisch & effizient zuweisen lassen
Digitale Einsatzplanung & Timeline
Einsatzplanung für den Außendienst – Live in der digitalen Plantafel
Online-Terminvergabe im Kundenportal
Wunschtermine im Self-Service direkt buchen oder bestätigen lassen
Echtzeit-Reporting mit Business Intelligence
Alle KPIs & Auftragsstände auf einen Blick in Tableau
Mobile App für Außendienst
Rückmeldungen, Fotos & Signaturen direkt vom Einsatzort
Subunternehmer-steuerung
Fremdfirmen und Partner effizient einplanen & kontrollieren
Material- & Ressourcenverwaltung
Verbrauch, Lager & Zuweisung im Blick behalten
Digitale Formulare & Protokolle
Mobile Dokumentation: Vorlagen, Fotos & Signatur in der FSM-App
DSGVO-konform & sicher
Rechtssichere FSM-Software mit eigenem Hosting in Deutschland
Persönlicher Support aus Deutschland
Inhouse-Support für Ihre Field Service Management Software
Außendienst digital steuern:
vom Auftragseingang
bis zur Rückmeldung
COMP4 Feeder (Auftragsimport)
Importieren Sie Ihre Aufträge einfach und schnell aus bestehenden Systemen – per Excel-Upload oder API-Schnittstelle direkt in die Field Service Management Software.
Timeline, Planung & Disposition
Planen und überwachen Sie alle Einsätze zentral – mit digitaler Plantafel, KI-Routenplanung und Live-Status Ihrer Außendienstteams.
Endkundenportal für Ihre Außendiensteinsätze
Vereinfachen Sie die Terminabstimmung: Kunden buchen aus Vorschlägen oder bestätigen einen vorgegebenen Termin direkt im Kundenportal – den Zugang erhalten sie per Link als E-Mail oder SMS.
Mobile App für den technischen Außendienst
Mobile App für Außendienstmitarbeiter: Aufträge annehmen, dokumentieren und sofort rückmelden – mit Fotos, Protokollen uns Signaturen – auch im Offline-Modus. So wird Ihre Field Service Management Software mobil nutzbar.
KI & Automatisierung in der Field Service Management Software
KI-gestützte Routenoptimierung
Planen Sie automatisch optimale Touren mit COMP4 RouteGenius – basierend auf Zeitfenstern, Qualifikationen, Fahrtzeiten und Live-Anpassungen.
So vermeiden Sie Leerfahrten, sparen Ressourcen und steigern Ihre Effizienz im Field Service.
Automatisierte Abläufe im Field Service Management
Weniger manuelle Aufgaben, mehr Effizienz:
Mit Makros, automatischen Anschreiben, Push-Nachrichten und Vorlagen erledigen Sie wiederkehrende Prozesse per Klick – direkt in Ihrer Field Service Management Software.
Intelligente Materialverwaltung im Außendienst
Materialflüsse, Lagerstände und Fahrzeugbeladung intelligent steuern: COMP4 erkennt automatisch, wann Material nachbestellt werden muss – und berechnet auf Wunsch die ideale Beladung für jeden Einsatz. So bleibt Ihre Field Service Management Software immer einsatzbereit.
COMP4 erleben.
Buchen Sie Ihre persönliche Demo und erleben Sie, wie sich komplexe FSM-Prozesse einfach und effizient steuern lassen.
Oder entdecken Sie direkt die Funktionen der FSM-Software im Überblick.
Mit Partnern im Field Service effizient zusammenarbeiten
Subunternehmer steuern
Integrieren Sie externe Dienstleister nahtlos in Ihre Prozesse und behalten Sie die Kontrolle über Fortschritt und Qualität. Mit COMP4 bringen Sie alle Partner in einer zentralen Field Service Management Software zusammen.
Reporting & Monitoring in der Field Service Management Software
Reporting & Monitoring im Field Service Management
Behalten Sie alle KPIs, Auftragsfortschritte und Projektstände in Echtzeit im Blick – mit Tableau oder Ihrem bevorzugten BI-Tool. So gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse für eine datenbasierte Steuerung Ihrer Field Service Prozesse.
Hosting, Sicherheit & Rechte-management: Made in Germany
Datenschutz & Sicherheit
Sichern Sie Ihre Field Service Management Software nach höchsten Standards ab: DSGVO-konforme Datenverarbeitung, verschlüsselte Datenübertragung sowie Hosting in zwei Tier-3 Rechenzentren mit PCI DSS Zertifizierung – in Frankfurt am Main und Darmstadt. Ihre Daten bleiben garantiert in Deutschland – sicher, rechtskonform und performant.
Benutzer & Rechtemanagement
Schaffen Sie klare Strukturen im FSM-System: Mit einem integrierten Rollen- und Rechtesystem vergeben Sie individuelle Zugriffsrechte, behalten die Kontrolle über Verantwortlichkeiten und sorgen für vollständige Nachvollziehbarkeit – auch bei externen Teams und Subunternehmen.
KI-gestützte Automatisierung
in der Field Service Management Software
Smarte Automatisierung für Ihren Alltag
Als Teil Ihrer Field Service Management Software bietet COMP4 KI-basierte Funktionen und Automatisierungen, mit denen Sie nicht nur Zeit sparen – sondern Fehler vermeiden und Freiräume im Tagesgeschäft schaffen. Nutzen Sie Vorlagen, automatische Logik und intelligente Planung, um Ihren Außendienst auf das nächste Level zu bringen.
Automatisierte Abläufe mit Makros & Vorlagen
Makros: Aufträge mit einem Klick abschließen
Automatische Kundenanschreiben
Vorlagen für E-Mails und Mitteilungen
Systemnachrichten an einzelne oder alle Teammitglieder – direkt aus COMP4
Intelligente Helfer
IQ.Techfinder: Findet den passenden Techniker – basierend auf Ort, Verfügbarkeit, Route und Dauer
IQ.Taskfinder: Erkennt freie Zeitfenster und schlägt automatisch passende Aufträge vor
Live-Reaktion: Ideal für spontane Kundenanfragen oder Absagen – reagieren Sie sofort, wenn ein Kunde nicht zu Hause ist
Fragen & Antworten zur COMP4
Field Service Management Software
Wie läuft eine Demo oder Einführung ab?
In einem ersten Termin zeigen wir Ihnen COMP4 live und besprechen Ihre Anforderungen. Anschließend präsentieren wir Ihnen in einer zweiten Demo einen typischen Hauptworkflow Ihres Unternehmens – abgebildet in unsere Field Service Management Software. Danach richten wir Ihnen ein kostenfreies Testsystem ein, das auf Ihre Prozesse zugeschnitten ist. Eine Schritt-für-Schritt-Checkliste begleitet Sie im Onboarding. Nach Vertragsabschluss geht Ihr Livesystem online – unser Customer Success Team steht Ihnen während der gesamten Einführung zur Seite. Starten Sie noch heute den Prozess mit uns!
Was ist Field Service Management?
Field Service Management bezeichnet die digitale Organisation von Außendiensteinsätzen – z. B. von Technikern, Monteuren oder Servicemitarbeitern. Dabei geht es um Terminplanung, Ressourcensteuerung, Auftragsabwicklung und lückenlose Dokumentation.
Für wen eignet sich COMP4?
COMP4 ist ideal für Unternehmen mit mobilem Außendienst – z. B. in der Telekommunikation, Energieversorgung, im Gebäudemanagement, Tiefbau oder der Photovoltaik-Installation. Bereits ab ca. 10 Technikern lohnt sich der Einsatz.
Welche Vorteile bietet COMP4 gegenüber anderen FSM-Lösungen?
COMP4 wird zu 100 % in Deutschland entwickelt und gehostet. Neben hoher Benutzerfreundlichkeit profitieren Sie von KI-Funktionen wie automatischer Routenoptimierung, einer intuitiven App, persönlichem Support und der Möglichkeit individueller Weiterentwicklungen.
Kann ich COMP4 in meine bestehenden Systeme integrieren?
Ja. COMP4 bietet offene Schnittstellen (API), um ERP-, CRM- oder Buchhaltungssysteme nahtlos anzubinden – inklusive Echtzeitdaten für BI-Tools wie Tableau.
Gibt es eine App für den Außendienst?
Ja. Die native App für iOS und Android ermöglicht Auftragsbearbeitung, Checklisten, Fotos und Unterschriften – auch offline. Ideal für Monteure, Techniker und Servicemitarbeiter im Einsatz.